特定商取引法表示
- 販売主
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- 所在地
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- 電話番号
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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- 商品代金以外の必要料金
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送料、振込手数料
【ゆうパック】 お届け先により異なりますので、ショップページの”ご利用案内”にてご確認ください。
【ゆうパケット】 全国一律 350円
- 商品代金の支払い時期
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お支払いは、銀行振込(前払い)またはクレジット決済からお選び頂けます。
【銀行振込】
ご注文内容を確認し、注文確定メールにて請求金額等ご連絡致します。
メールに記載されている振込先へ、
注文確定メール到着日より7日以内にご入金ください。
ご入金の確認が取れましたらメールにてお知らせ致します。
【クレジット決済】
ご注文内容を確認し、
請求金額と発送予定等を記載した注文確定メールを送信致します。
そのメールをもってご注文確定となりますので、発送までそのままお待ち下さい。
- 注文方法
-
ショップのカートを通してご注文下さい。
(メールや電話、DMでのご注文は不可)
<ご注文時は必ずご連絡の取れるメールアドレスをご登録ください。>
メールが届かずに戻ってきた場合は、ショップページにてお呼び掛けをしております。
- 商品引渡時期
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【完成品】
☆銀行振込☆
入金確認日より、5営業日以内にご指定の方法で発送いたします。
(ご入金頂いた日ではなく、当店が入金を確認した日が基準となります。)
☆クレジット決済☆
注文確定メール送信日より、5営業日以内にご指定の方法で発送いたします。
(ご注文日ではなく、当店が決済を確認した日が基準となります。)
【Choice】
☆銀行振込☆
入金確認日より4週間以内にご指定の方法で発送いたします。
(ご入金頂いた日ではなく、当店が入金を確認した日が基準となります。)
☆クレジット決済☆
注文確定メール送信日より4週間以内にご指定の方法で発送いたします。
(ご注文日ではなく、当店が決済を確認した日が基準となります。)
【完成品とChoiceを同時注文】
Choiceが完成次第発送となりますので、上記【Choice】に準ずる期限となります。
- お支払い方法
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銀行振込, クレジットカード
- 返品・交換について
-
万が一、ご注文と異なる商品が届いたり、不良品等当店の不手際による商品の返品の場合、
まずは7日以内にメールにてご連絡の上、着払いにてご返送下さい。
以下の場合の返品は受けかねますので、ご了承下さい。
・ イメージと異なる、サイズ間違い等お客様の都合の返品
・ 8日を越えた後での返品
- 返品特約に関する重要事項
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万が一、ご注文と異なる商品が届いたり、不良品等当店の不手際による商品の返品の場合、8日以内にメールにてご連絡の上、着払いにてご返送下さい。
以下の場合の返品は受けかねますので、ご了承下さい。
・ イメージと異なる、サイズ間違い等お客様の都合の返品
・ 8日を越えた後での返品
- その他
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◆休業日について
当店は土日祝が休業日となっております。
その他の休業(お盆、年末年始等)につきましては、その都度ホームページに掲載いたします。
休業日にご注文頂いた商品の対応やお問い合わせのお返事等は、
すべて翌営業日に順次対応となりますのでご了承下さい。
◆営業時間について
ご注文につきましては、営業日に限らずいつでも承っております。
注文確定メールの送信、お問い合わせに対するお返事メールの送信等の業務は、
目安として営業日の日中〜17時の範囲内となります。
◆キャンセル、商品変更について
銀行振込の場合はご入金前に限り、承っております。
クレジット決済については、手動の注文確定メール送信以降は不可となります。
(メール送信後は、順次作成&発送準備へ取りかかりますのでご了承下さい。)
キャンセルの場合、注文を放置せず、必ずご連絡をお願い致します。
理由なき無断キャンセルが度重なる場合は、
今後ご注文をお断りさせて頂く事がございますのでご了承下さいませ。
◆当店の判断でご注文をお断りする場合がございます。
過去に何度も無断キャンセルを繰り返し行なっている方
メールが届くアドレスをご登録いただけない方
(その旨を何度もお願いしているにも関わらず、その後も全く対応していただけない方)
当店は全てメールでご連絡をしておりますので、
連絡が取れず正常なお取引が出来ないという判断でご注文をお断りすることがございます。
ご注文時にクレジット決済をお選びいただいた場合でも、
決済取り消し処理させていただきますのでご了承ください。
◆おとり置き
当店ではトラブル防止の為、おとり置きはお断りしております。
また、おとり置き代わりの仮注文はご遠慮下さい。
当店は在庫数が少ない小さなお店の為、
一定期間ご注文を維持する事で他のお客様へのご迷惑となる事がございます。
ご理解とご協力をお願い致します。
◆海外発送
当店ではトラブル防止の為、海外発送はお受けしておりません。
◆銀行振込の入金確認について
当店では、毎営業日入金確認作業を行っています。
正午を締めとし確認作業を行い、
入金確認日については、以下の通りとします。
正午に入金確認出来たもの→その日を入金確認日とする
それ以降に入金されたもの→翌営業日を入金確認日とする
◆納品書・領収書発行について
当店は、納品書は作業の効率化・エコの観点より発行しておりません。
領収書をご希望の場合はご注文の際、
備考欄に”領収書希望” とお知らせ下さい。
また、商品発送時に同封とさせて頂きますので、
後日領収書のみの発行・発送は受付できませんのでご了承下さい。
領収書記入に関してご指示がない場合、
名→ご購入者氏名
但書→商品代金 (クレジット決済の方は、”クレジット払い”と明記)
発行日→振込の場合は振込日、クレジットの場合はご注文日
とさせて頂きます。
◆当店について
当店は、ロックミシンと職業用ミシンを使って作成したハンドメイド品を販売しています。
1点1点丁寧な縫製を心がけていますが、サイズや縫い目に多少のズレが出る場合がございます。
ご理解・ご了承の上、お買い求めください。
また、お直しや、首周りを○cmで作成してほしい等の個別の変更は一律お断りしております。
◆商品取り扱いの注意点
水通しをしていませんので、生地により洗濯時に縮む場合があります。
また、生地によっては初回洗濯時に色落ちする場合もございます。
濡れたままの状態で放置したり、他のものと擦ったりしないようご注意下さい。
長くご愛用頂く為、ネット使用・弱水流の洗濯をお勧めします。
ネックウォーマーや帽子の手編みの商品については、基本的に水洗い不可です。
形状や風合いが著しく変わる可能性がありますので、ご自身の責任でお願い致します。
◆生地に関して注意事項
同じ商品でも生地仕入れ時期の違い(ロットの違い)により微妙に風合いが異なる場合がございます。